日前,在我市做生意的鞍山人屈海艳拿着锦旗来到市法院新改造的执行事务中心,向为她成功要回多年欠款的法官李为上表示感谢。
为推进执行辅助性事务一站式、集约化办理,2019年初,市人民法院设立执行事务中心,至今累计接待群众3万余人次。今年四月份,市人民法院聚焦服务保障全面振兴新突破三年行动,坚持问题导向、服务导向,积极打造执行事务中心2.0版,从场地、标准、功能和机制四个方面进行升级,为当事人提供能更加集约、高效、优质、便捷的执行服务。
针对原立案接待空间狭小、人员嘈杂的问题,积极整合资源,法院重新升级改造了执行事务中心大厅,将服务空间拓展至330平方米,在容纳立案、接待、咨询等“一站式”服务资源的同时,也为等候群众提供了休息场所,提升了办理执行事务的舒适度、满意度。市法院还优化执行服务窗口格局,在执行事务中心大厅设立执行立案、恢复立案、执行异议窗口和独立的接待室等,将执行服务贯穿于申请到结案的全过程,切实提升服务标准,做好立案审查、初次接待、信息咨询、收转资料、恢复执行、法官接待等各项工作,做到事事有人管、环环相衔接。在服务方面,市法院以立足人民群众的多元司法需求目标,从细节入手,全面拓展执行事务中心功能,打造更加丰富完善的“一站式”司法服务平台,让群众真正感受到高效、便民、暖心的执行服务。
记者/李岳辉 冯秀荣
来源:瓦房店市融媒体中心
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