市文旅局：树立文明风尚形象 提升公共服务质量

今年以来，文旅局组织图书馆、文化馆、博物馆窗口单位和星级酒店等公共服务单位，通过树立文明形象，；抓好文化服务，引领文明风尚；抓好行业管理，打造文明窗口，以实际行动在塑造城市文明形象中交出“文旅答卷”。

市图书馆一直秉承着“读者第一，服务至上”的服务理念，充分发挥文化优势，完善文明服务，推进全民阅读，弘扬社会主义核心价值观。同时强化数字资源，通过自助阅读机等设备向读者提供检索、续借、培训、展览等多种线上服务；设置智慧图书功能，运行自助借阅系统引导读者自助办证、借还书等操作，提高工作效率。另外，市图书馆还开展志愿服务和全民阅读活动，通过举办“读书沙龙”、“亲子绘本讲读”、“驻馆作家作品展”、“公益电影”、“中国汉字”等服务项目促进读者文明素质整体提升。

市文化馆是党和政府文化惠民的重要窗口。今年以来，文化馆通过组织开展文艺志愿团队优秀剧目综艺展演、合唱音乐会、梨园戏曲专场演出等，持续开展文化惠民活动，观众数量近2000余人次，有效扩大文化活动的惠及面，丰富了人民群众的文化生活，提升了公共文化的服务质量。

为了更好的服务大众，市博物馆充分发挥文化旅游场所优势，完善文明服务设施建设。在馆内设置了志愿者服务岗，为观众提供预约讲解、问讯咨询等服务，馆内张贴展板、设置LED屏和宣传栏，进一步弘扬中华优秀传统文化，培育社会主义核心价值观。

记者/宫元庆  刘斌