为了给广大燃气用户提供更加便捷、高效的服务,近日,大连新世纪燃气在迁入全新办公地址的同时,实现了营业环境和各项服务的全面升级。
走进全新的综合服务大厅,整洁的环境、舒适的等候区,处处彰显出企业对用户的关怀。工作人员热情接待每一位到访的用户,耐心答疑,业务办理流程清晰明了,确保用户能够迅速办妥事务。
同时,智能化安全调度中心引入了智能分类接听系统,该系统能够精准匹配用户需求,由专业接线员提供贴心服务。无论是咨询还是问题处理,接线员们都以积极、规范的态度,为用户提供24小时不间断的服务,确保任何用气问题都能得到及时、有效的解决。
为了满足用户就近办理燃气充值的需求,大连新世纪燃气还在各大社区和重要场所设置了多个自助充值机网点,这些自助充值机操作简便,用户只需简单几步操作,即可轻松完成充值,真正实现了省心省力的便捷体验。
下一步,大连新世纪燃气将继续秉承用户至上的原则,不断提升服务质量,努力为市民带来更加高效、便捷的服务体验。
记者/陈立伟 初夏
来源:瓦房店市融媒体中心
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