市政务服务中心：节后复工展新姿  开启服务新篇章

勤奋迎新岁，实干正当时。春节假期结束，我市政务服务大厅迅速进入工作状态，全体工作人员们精神抖擞、干劲十足，以高效、便捷、优质的服务开启了新年政务服务新篇章。

记者走进政务服务大厅看到，整洁舒适的环境一如往昔，前来办事的群众络绎不绝。咨询台前，导办员耐心询问办事群众的需求，熟练地帮助他们排队取号，并根据业务类型精准指引方向。各窗口工作人员身着整齐的制服，脸上洋溢着亲切的微笑，认真仔细审核资料、录入相关数据，为群众快速办结业务，展现出了专业、负责的工作态度。

为确保节后复工的平稳有序，政务服务中心提前谋划，精心布局。一方面，根据各窗口业务量，科学调配工作人员，确保窗口高效运转，避免群众长时间等待；另一方面，进一步简化办事流程，压缩办理时限，推行“一窗受理”“一站式服务”让群众少跑腿、办好事。

瓦房店市政务服务中心至揭牌启用以来，整合了之前分散在全市9处不同地点的审批服务场所，汇集了政府部门和公共服务单位36个，设有8个功能区和一个中心。近年来，市政务服务中心开始综窗改革，将原本的对外服务156个窗口压缩至73个，潮汐窗口13个。通过深入调研各部门的业务量变化情况以及未来发展需求，将闲置窗口资源重新改造，打造了综合性的后台审批办公区及潮汐窗口。新的一年，市政务服务中心将会继续聚焦高效、便捷的政务服务目标，谋惠民之策、行便民之举，全力打造流程更优、环节更简、效率更高、服务更好的政务服务环境，为我市高质量发展注入强大的政务动力。

记者/孙传军 金鑫鑫 赵子懿